Perguntas Frequentes

 

Sabendo que compras online ainda podem gerar algum tipo desconfianças em certas pessoas, e com Quadros Decorativos podem surgir algumas desconfianças com a segurança do produto, separamos algumas perguntas que geralmente podem ser feitas ou que causam algumas dúvidas. 
Assim sendo, separamos algumas perguntas mais corriqueiras.
Caso ainda tenha alguma dúvida, não hesite em perguntar, estamos aqui sempre para lhe ajudar!

  • 1 - A EMBALAGEM É REFORÇADA?
    Sim! Todos nossos quadros decorativos são embalados com muito carinho e segurança para que eles cheguem em perfeitas condições até você. As peças são embaladas com duas camadas de plástico bolha, cantoneiras e caixa de papelão triplex reforçada. Ainda assim, as caixas vão com aviso de FRÁGIL para que o pessoal que for transportar tenha ainda mais cuidado com seu pedido.

  • 2 - E CASO MEU QUADRO CHEGUE QUEBRADO?
    Isso é muito, mas muito difícil de acontecer! Porém, caso aconteça (já disse que é muito difícil?) basta nos enviar uma mensagem explicando o que houve e nos mostrando as avarias que enviaremos outra peça sem nenhuma burocracia ou custo adicional. Chegou quebrado, enviamos outro, simples assim.

  • 3 - PODEREI RASTREAR MEU PEDIDO?
    Claro! Assim que seu quadro for despachado, enviaremos todas informações de rastreamento para que você fique ciente do momento em que ele sair daqui até chegar em sua casa. Mas caso haja qualquer dúvida nsse processo, estaremos sempre aqui para lhe ajudar! 

  • 4 - EM QUANTO TEMPO MEU PEDIDO CHEGARÁ?
    Pedimos de 3 a 5 dias úteis para produzir e enviar seu pedido! Após o envio, segue os prazos normais dos Correios, cerca de 7 dias úteis exceto para Norte e Nordeste, que pode ser de até 14 dias úteis. 

  • 5 - O QUADRO É PINTADO A MÃO?
    Não. Seguindo as tendências de decoração atuais, nossas artes são impressas em qualidade fotográfica e emolduradas com molduras de alto acabamento.

  • 6 - COMO É FEITA A FIXAÇÃO NA PAREDE E PODE SER FEITA COM DUPLA FACE?
    A fixação dos quadros decorativos na parede é bem simples. Os quadros já acompanham penduradores tipo serrilha,ou fitas dupla face, basta utilizar uma régua e um martelo e pequenos pregos que seu quadro será facilmente colocado em sua parede.

  • 7 - COMO REALIZAR A LIMPEZA DO QUADRO?
    A limpeza deve ser feita somente com espanador ou pano seco, não é necessário mais do que isso.

  • 8 - AINDA POSSUO DÚVIDAS, COMO POSSO SANÁ-LAS.
     

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